Automatisme · Retour d’expérience
Le manuel opérateur : la dernière étape d’un projet d’automatisme
Une IHM peut fonctionner parfaitement et rester difficile à utiliser. Voici pourquoi le guide opérateur fait partie du projet.
Un système automatisé sans manuel opérateur, c’est un système que l’on risque de mal utiliser.
Après des semaines de travail, la logique est programmée, les vannes sont automatisées, les écrans sont prêts et les alarmes sont configurées. Tout fonctionne lors de la démonstration. Mais que se passe-t-il lorsque l’opérateur se retrouve seul devant l’écran ?
Il peut se demander à quoi sert un bouton, pourquoi une alarme apparaît ou comment retrouver la supervision d’un équipement. Une interface ne remplit vraiment son rôle que si les personnes qui l’utilisent peuvent agir avec confiance.
Ce que doit contenir un guide utile
- Une présentation simple du procédé et des équipements supervisés.
- Une explication de chaque écran, des boutons et de la navigation.
- La signification des alarmes, les actions autorisées et le moment où appeler la maintenance.
- Les procédures de démarrage et d’arrêt, ainsi que les différents niveaux d’accès.
Lors de mon PFE chez OCP, la préparation d’un guide d’exploitation faisait partie de la démarche de livraison. J’en retiens qu’un projet ne se termine pas au dernier test : il faut aussi transmettre les connaissances à celles et ceux qui feront vivre l’installation.